No cenário corporativo, conectividade estável não é luxo — é pilar estratégico. Empresas de todos os portes dependem de internet rápida, comunicação ágil e serviços integrados para sustentar operações, atender clientes e manter a competitividade. O Claro corporativo surge como uma das soluções mais completas do mercado, combinando internet, voz e dados em planos personalizados para diferentes perfis empresariais.
Neste artigo, você vai entender como o Claro corporativo funciona, quais são seus principais diferenciais, em quais setores gera maior impacto e como escolher o plano mais adequado para sua empresa. Vamos direto ao ponto.
O que é o Claro Corporativo? Conceito e componentes essenciais
O que significa “corporativo” no contexto da Claro
O Claro corporativo é um conjunto de soluções de telecomunicações voltado exclusivamente para empresas. Ele integra serviços de voz, internet e dados móveis em pacotes ajustados às necessidades de negócios que exigem alta disponibilidade e suporte especializado.
Diferença entre usuário residencial e empresarial
Enquanto a internet residencial prioriza o consumo de lazer, como streaming e redes sociais, a internet empresarial exige estabilidade, redundância e suporte rápido. No corporativo, cada minuto de instabilidade pode gerar prejuízos financeiros e perda de produtividade.
Tipos de planos oferecidos
O Claro corporativo disponibiliza opções de telefonia fixa, móvel, internet banda larga e link dedicado. Empresas podem contratar planos avulsos ou pacotes convergentes que unificam todos os serviços, reduzindo custos e simplificando a gestão.
Como funciona a internet Claro empresarial
Velocidades e IP fixo
A internet Claro empresarial oferece velocidades que vão de pacotes convencionais até links de altíssima capacidade. Outro diferencial importante é a possibilidade de contratar IP fixo, essencial para servidores internos, sistemas em nuvem e integrações críticas.
Infraestrutura de rede
Os planos são entregues com base em fibra óptica, garantindo maior estabilidade e menor latência. A Claro também oferece opções com redundância de rede, assegurando a continuidade do serviço mesmo em casos de falhas.
SLA e suporte técnico
Outro ponto de destaque é o SLA (Service Level Agreement), que assegura atendimento prioritário em caso de instabilidades. Isso significa que a empresa tem suporte dedicado e prazos definidos para a resolução de problemas.
Dado atualizado: Em maio de 2025, a Claro já alcançava cerca de 41,8 milhões de pontos de cobertura de banda fixa (homes passed) e liderava o segmento de ultravelocidades (≥500 Mbps), com participação de aproximadamente 24,9% nesse mercado (Fonte: ClaroPar).
Serviços de voz, dados móveis e comunicação no plano celular empresa Claro
Telefonia móvel corporativa
Os planos incluem pacotes de voz e dados móveis com roaming nacional, franquias flexíveis e possibilidade de gestão centralizada. Isso garante que equipes internas e externas tenham comunicação eficiente em qualquer lugar.
Telefonia fixa e VoIP
A Claro também oferece telefonia fixa integrada com soluções VoIP, permitindo chamadas de alta qualidade, redução de custos e integração com PABX virtual — recurso essencial para empresas com alto volume de ligações.
Soluções integradas
Entre os diferenciais, destacam-se o PABX virtual e as centrais de atendimento personalizadas, que ajudam empresas a profissionalizar o contato com clientes e agilizar a comunicação interna.
Benefícios e diferenciais para empresas
Benefícios operacionais
Conectividade estável, continuidade de serviços e comunicação integrada. Esses fatores reduzem falhas, aumentam a produtividade e garantem desempenho operacional consistente.
Benefícios financeiros
Ao centralizar serviços de voz, dados e internet em um só contrato, empresas reduzem custos, conseguem descontos progressivos e têm previsibilidade financeira com faturas unificadas.
Suporte especializado
O atendimento corporativo é diferenciado, com suporte técnico dedicado e acompanhamento próximo, assegurando maior agilidade em implantações e manutenções.
Dado atualizado: No segundo trimestre de 2025, a Claro Empresas cresceu 59,1% em serviços de Cloud, 32,1% em pós-pago, 15,8% em infraestrutura e 8,1% em IoT/M2M. Esses números demonstram como a operadora tem investido no segmento corporativo para atender à demanda crescente (Fonte: ClaroPar).
Aplicações por setor: comércio, serviços e indústria
Comércio
Lojas físicas e e-commerces dependem de internet estável para processar pagamentos, gerenciar sistemas de estoque e garantir segurança de dados em transações. O plano de internet corporativo Claro fornece banda larga robusta e suporte constante para evitar paradas.
Serviços
Escritórios, consultórios médicos, escolas e instituições financeiras utilizam internet para videoconferências, sistemas em nuvem e atendimento digital. Para esses segmentos, o diferencial está na confiabilidade da internet empresarial e na flexibilidade dos pacotes.
Indústria
Setores industriais exigem internet de baixa latência para automação, IoT e monitoramento em tempo real. A disponibilidade contínua é essencial para que a produção não seja interrompida, gerando ganhos expressivos em eficiência.
Como escolher o plano de internet corporativo Claro ideal para sua empresa
Avaliação de demanda
O primeiro passo é analisar quantos usuários utilizarão os serviços, o volume de dados necessários e a criticidade das operações que dependem de conectividade.
Comparando planos
É fundamental avaliar velocidade, disponibilidade, recursos adicionais e suporte incluso em cada plano. Planos com IP fixo, SLA e redundância podem ser mais adequados para negócios críticos.
Questões contratuais
Verifique prazos de fidelidade, escalabilidade e cláusulas de atualização tecnológica. Isso garante que a empresa não fique presa a um contrato desvantajoso em médio prazo.
Comparativo prático: internet dedicada vs. banda larga empresarial
| Critério | Internet Dedicada (Link Dedicado) | Banda Larga Empresarial |
| Largura de banda | Exclusiva para a empresa (sem compartilhamento) | Compartilhada na rede (variação em horários de pico) |
| Estabilidade | Alta, com monitoramento proativo | Boa, mas sujeita a oscilações |
| Latência | Baixa e previsível | Variável conforme a ocupação da rede |
| IP Fixo | Incluso/contratável por padrão | Opcional, dependendo do plano |
| SLA | Contratual, com prazos definidos de reparo | Atendimento prioritário empresarial; nem sempre SLA completo |
| Casos de uso | Operações críticas, Data Centers, VoIP massivo, integrações B2B | Escritórios, PDVs, colaboração e nuvem não crítica |
| Custo | Mais alto (contrapartida: previsibilidade e garantia) | Mais acessível (custo/benefício para uso geral) |
Plano celular empresa Claro vs. plano residencial
| Critério | Plano celular empresa Claro | Plano móvel residencial |
| Gestão | Gestão centralizada de linhas, políticas e consumo | Gestão individual por usuário |
| Benefícios | Franquias flexíveis, roaming, integração com PABX/UC | Benefícios voltados ao uso pessoal |
| Atendimento | Suporte corporativo e priorização | Atendimento padrão ao consumidor |
| Contrato | Condições corporativas, fatura unificada | Contratos individuais e separados |
Perguntas frequentes sobre Claro corporativo
Preciso ter CNPJ para contratar?
Sim, o Claro corporativo é voltado a empresas formalizadas com CNPJ. Planos para CPF são limitados ao segmento residencial.
O que significa internet dedicada?
Internet dedicada é um serviço em que a banda contratada é exclusiva da empresa, sem compartilhamento com outros usuários. Isso garante maior estabilidade e velocidade.
E se houver instabilidade?
Empresas têm atendimento prioritário via SLA, com prazos definidos de resposta e resolução, reduzindo impactos na operação.
Qual o custo médio de um plano de internet corporativo?
Varia conforme velocidade, tecnologia (banda larga vs. link dedicado), inclusão de IP fixo, SLA e cobertura local. A recomendação é solicitar análise técnica e cotação personalizada com a Mz Telecom para equilibrar custo x criticidade.
Quando faz sentido contratar link dedicado em vez de banda larga?
Quando a operação é crítica (ERPs, VoIP massivo, integrações com parceiros, filiais, Data Centers), ou quando sua empresa precisa de latência previsível, garantia de banda, monitoramento proativo e SLA robusto.
Plano celular empresa ou pessoa física: o que muda na prática?
No plano celular empresa, você ganha gestão centralizada, políticas de uso, fatura unificada e suporte corporativo. Isso reduz custos ocultos, dá previsibilidade e facilita a administração de equipes de campo.
Como compro a viabilidade da internet Claro empresarial no meu endereço?
Faça uma consulta de cobertura e estudo de viabilidade técnica. A Mz Telecom realiza a checagem, indica opções e acompanha a implantação.
Conclusão: conectividade como diferencial competitivo
Em um mercado cada vez mais digital e competitivo, contar com soluções de telecomunicações robustas é um diferencial estratégico. O Claro corporativo une voz, dados e internet em pacotes completos, capazes de atender desde pequenas empresas até grandes indústrias. Mais do que velocidade, o que está em jogo é a confiabilidade, o suporte especializado e a escalabilidade para crescer junto com o seu negócio.
Se você busca entender melhor qual solução é ideal para sua empresa, a Mz Telecom é parceira confiável para orientar e entregar planos corporativos que fazem sentido para sua realidade. Fale com a Mz Telecom e descubra como elevar a comunicação e a conectividade do seu negócio a um novo patamar.
Fontes externas recomendadas: Teleco | Teletime | Release ClaroPar 2T25
